為全面貫徹黨的二十大及中央金融工作會議精神，牢牢把握金融工作的政治屬性和人民立場，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)提升社會公眾金融素養(yǎng)，增強(qiáng)金融安全意識，有效防范化解金融風(fēng)險，營造和諧健康金融環(huán)境。復(fù)星聯(lián)合健康保險重慶分公司積極響應(yīng)相關(guān)部門號召，于2025年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，全面開展以“保障金融權(quán)益助力美好生活”為主題的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。活動旨在全方位提升社會公眾的金融素養(yǎng)和安全意識，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者的風(fēng)險防范與維權(quán)能力，將金融行業(yè)“以人民為中心”的服務(wù)理念傳遞到每一個角落，全力營造和諧健康的金融環(huán)境。
一、線上多維觸達(dá)，創(chuàng)新宣教形式，普及金融知識
復(fù)星聯(lián)合健康保險重慶分公司緊跟時代步伐，充分運(yùn)用數(shù)字化手段，通過“線上＋線下”立體化宣傳矩陣，構(gòu)建覆蓋廣泛、觸達(dá)精準(zhǔn)的金融知識傳播網(wǎng)絡(luò)。線上活動聚焦三大核心：
1、官微推文：依托復(fù)星聯(lián)合健康保險重慶分公司官方微信公眾號，精心總結(jié)并發(fā)布了系列風(fēng)險提示專題文章，深入解析金融詐騙、代理退保等常見風(fēng)險，幫助消費(fèi)者練就一雙“火眼金睛”，在復(fù)雜的金融市場中明辨是非，識別騙局、理性維權(quán)。
2、客戶短信提醒：為了讓消費(fèi)者能時刻保持對金融安全問題的警惕，總公司向客戶精準(zhǔn)推送風(fēng)險提示短信，真正做到將金融安全知識送到消費(fèi)者的“指尖”，敲響金融安全“警鐘”，強(qiáng)化消費(fèi)者對金融安全問題的敏感度。
3、小視頻宣傳：復(fù)星聯(lián)合健康保險重慶分公司推出“退保風(fēng)險提示”、“高管說消?！毕盗凶灾贫桃曨l，構(gòu)建消費(fèi)者教育立體化傳播矩陣。通過＂風(fēng)險警示＋知識科普＂的雙向輸出模式，幫助消費(fèi)者建立科學(xué)投保觀念，寓教于樂提升公眾風(fēng)險防范意識。
二、線下深入基層，貼近民生需求，傳遞金融消保溫暖力量
線下活動以“請進(jìn)來，走出去”為核心理念，推動金融知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)基層：
1、走進(jìn)社區(qū)：貼心陪伴，打造金融知識學(xué)習(xí)樂園，復(fù)星聯(lián)合健康保險重慶分公司聯(lián)合街道、社區(qū)開展“保障金融權(quán)益助力美好生活”活動，普及普惠金融、養(yǎng)老金融、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識，幫助廣大消費(fèi)者跨越數(shù)字鴻溝，享受金融服務(wù)帶來的便利，營造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。
2、走進(jìn)企業(yè)：復(fù)星聯(lián)合健康保險重慶分公司組織專業(yè)團(tuán)隊走進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)員工帶來金融知識講座與互動體驗(yàn)，講座內(nèi)容涵蓋個人理財規(guī)劃、貸款風(fēng)險防范等方面，根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際需求，提供個性化風(fēng)險防范指導(dǎo)。通過有趣的互動游戲和案例分析，讓員工們在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)金融知識，助力企業(yè)構(gòu)建安全的職場環(huán)境。
三、踐行金融為民彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)
復(fù)星聯(lián)合健康保險重慶分公司始終以“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的服務(wù)體驗(yàn)為宗旨，此次活動中，公司進(jìn)一步拓展宣傳渠道，并聯(lián)合主流媒體，通過情景化宣傳將教育宣傳和風(fēng)險提示融入消費(fèi)者生活服務(wù)、休閑娛樂等生活場景中，增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險防范意識。同時，聚焦民生痛點(diǎn)，原創(chuàng)反保險詐騙、防范非法集資、警惕“高收益”陷進(jìn)、“代理退?！憋L(fēng)險提示等宣傳內(nèi)容，揭示騙局危害，倡導(dǎo)理性消費(fèi)與依法維權(quán)，共同營造安全安心的金融消費(fèi)環(huán)境。
下一步，復(fù)星聯(lián)合健康保險重慶分公司將持續(xù)落實(shí)監(jiān)管要求，堅定不移地履行企業(yè)責(zé)任，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新宣教形式，為公眾提供更加多元、優(yōu)質(zhì)的保險保障與金融服務(wù)，為構(gòu)建和諧健康的金融生態(tài)貢獻(xiàn)力量，全力護(hù)航人民群眾對美好生活的向往。
